Александр Максимов — настоящий мастер переговоров и психолог с огромным опытом. Он не раз спасал жизни, уговаривая преступников отпустить заложников или отказываться от задуманного. Его методы работы уникальны и проверены годами практики. Однако даже у таких профессионалов бывают провалы. Однажды, во время захвата школы, Максимов не смог предотвратить гибель собственной дочери.
Эта трагедия сломала его — он ушел от семьи, не в силах простить себе ошибку. Но прошлое настигает: спустя годы Александр узнает, что организатор теракта жив. Теперь ему предстоит снова столкнуться с тем, кто разрушил его жизнь, и ответить на новый вызов.