Фэй проводит ночи на работе, принимая тревожные звонки в полицейской диспетчерской. Однажды ей начинает звонить неизвестный, сообщая о своих жертвах ещё до совершения преступлений. Он обвиняет саму Фэй в этих ужасных событиях и открыто угрожает её близким.
С каждым новым звонком ситуация становится всё страшнее — число жертв увеличивается, а причины действий маньяка остаются загадкой. Оператору приходится действовать на опережение, пытаясь спасти людей и выяснить, кто стоит за этими звонками. Ей нужно понять, как убийца связан с выбранными жертвами, пока не стало слишком поздно.
